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                              體驗館購買指導

                              尊敬的用戶您好,如果您在木子居家居體驗館訂購商品的過程中遇到任何問題,請您咨詢當地體驗館或撥打客服熱線:400—8796955,我們的工作人員將會為您解答相關疑問。


                              常見熱點問題

                              網站上的產品體驗館都有嗎?

                              木子居銷售的產品款式類別很多,體驗館由于面積有限只對部分產品進行了展示。木子居在體驗館設置了多臺電腦可提供體驗后在線選購。


                              體驗館的價格和網站是一致的嗎?

                              木子居家居的所有產品價格均以網站定價為準,全國統一銷售價。


                              木子居體驗館怎么去?

                              木子居將為您提供當地體驗館乘車路線和地圖查詢,詳情可查詢商城體驗館列表。


                              體驗館內有現貨嗎?

                              木子居的所有產品統一由木子居總庫配送到全國各地,體驗館暫未設置庫存。您訂購后貨物將由總庫發送到體驗館。


                              體驗館的產品和網站上銷售的產品是一樣嗎?

                              木子居體驗館內擺設的樣品是木子居銷售的產品的真實寫照,均是同款產品。請放心選購。


                              付款模式是怎樣的?

                              木子居的支付方式為網上支付或者第三方店內支付。


                              送貨上門安裝還需要支付費用嗎?

                              除產品價格外,體驗館的3包服務需支付一定金額的服務費用,服務費用包括產品產品從倉庫到當地城市的物流費用、體驗館送貨費用、家具安裝費用。服務費收費標準請查詢體驗館服務費用列表。


                              如送到的產品發現有損壞怎么處理?

                              如輕微的損壞,家具師傅可以當場處理好的問題提供當場處理。如果當場不能處理的問題我們會反饋到木子居當地體驗館,由體驗館安排處理。損壞嚴重嚴重的產品將為您提供退換貨服務。


                              我家在體驗館城市下面的一個縣城,可以由體驗館提供送貨上門安裝服務嗎?

                              木子居體驗館送貨上門安裝服務暫時只針對體驗館城市的市區和郊區,以下的縣級或縣級市可直接在木子家居網訂購,木子居通過物流為您發貨到當地物流點;縣以下區域如果物流不能達到,需到所在縣取貨。


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