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                               如果货物在送到您家时(或您在物流公司领取货时),请务必检查产品的包装:

                                  (1)包装破损,请先?#28784;?#22312;货运单上签字,请您立即与木子居客服联系,经客服?#21857;?#21518;,请在货运单上注明:“异常签收”。
                                        (2)打开包装后检查,请?#32435;?#20197;下照片做证据:产品破损地方、产品包装上的产品型号、产品批次号、家具外包装?#21462;?#31532;一时间上传给木子居客服,木子居的售后人员会在两个工作日内给您回复,协商处理方?#28014;?/span>


                              如果您的家具出现了货损的情况,请提供损坏部位清晰的图片、生产批号和外包装给我们的客服人员,联?#20979;?#21518;部进行鉴定。如果符合维修条件的,我?#22681;?#32852;系当地售后服务点,上门为您维修。如果不符合维修条件的,我们可以通过补件?#30830;?#24335;为您处理。补件条件详见补件说明。


                                    家具属于大件物品,长途运输途中有可能会有一些小损伤,请您配合以下工作,方便木子居为您提供免费补件服务:

                              收到商品后请妥善保管产品的外包装,直至您?#21857;?#27809;有任何问题需要解决。(因为工厂在补件时,需要提供生产批号和损坏部位的清晰图片,如在问题没解决前扔掉外包装可能会导致不能补件)

                               

                              帮助中心
                              新手指南
                              配送安装
                              售后服务
                              购物保障
                              关于木子居
                              3d试机号码对应码
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